Bonjour,
Je vous sollicite pour un problème sur RED sfr de notification de message de répondeur qui ne fonctionne plus malgré l'activation dans les réglages ainsi que sur le répondeur visuel sur iphone malgré l'option à 2 euros/mois activée, il est figé au 7 juin 2022, avant cela fonctionnait correctement.
J'ai contacté le service client par chat au moins 10 fois ou on m'a fait faire différentes manipulations dont le croisement de carte sim sur un notre téléphone, rien y fait.
on m'a dit que le service technique niveau 2 me contactera dans les 5 jours et toujours rien.
Avant de passer par le service réclamation et le médiateur, je voudrais savoir si vous avez eu déjà ce type de problème ? et si oui quelle était la solution ?
Merci
