Réponse certifiée par SFR Question résolue

Harcèlement et répondeur

Pascalepe2717
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Je suis harcelée sur mon téléphone par une personne actuellement hospitalisée pour raison psychiatrique. Elle m'appelle plusieurs fois par jour. Je l'ai bloquée sur mon répertoire mais elle laisse des messages sur le répondeur. Et le répondeur n'arrête pas de m'appeler tant que je ne décroche pas. Comment faire pour que ça s'arrête ?

On me dit que ça ne sert à rien de déposer plainte du fait de la nature de l'hospitalisation. 

Je n'en peux plus de cette situation. Y a-t-il une solution ?

Merci d'avance 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Pascalepe2717,


Si vous disposez d'un mobile Android et souhaitez bloquer un numéro il vous suffit de :

  • Lancer l’application Téléphone puis sélectionner l’onglet Récents
  • Vous allez ensuite sélectionner le numéro que vous désirez bloquer
  • Après cela, appuyez sur l’icône Historique
  • Là, vous allez découvrir tous les appels entrants et sortants avec ce numéro de téléphone
  • Vous devrez ensuite appuyer en haut à droite, sur les trois points verticaux
  • Sélectionnez le mode Bloquer dans le menu qui apparaît
  • Confirmez votre choix dans la fenêtre pop-up qui s’affiche en cliquant sur Bloquer

L'option est aussi disponible sur Iphone.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @Pascalepe2717,


Si vous disposez d'un mobile Android et souhaitez bloquer un numéro il vous suffit de :

  • Lancer l’application Téléphone puis sélectionner l’onglet Récents
  • Vous allez ensuite sélectionner le numéro que vous désirez bloquer
  • Après cela, appuyez sur l’icône Historique
  • Là, vous allez découvrir tous les appels entrants et sortants avec ce numéro de téléphone
  • Vous devrez ensuite appuyer en haut à droite, sur les trois points verticaux
  • Sélectionnez le mode Bloquer dans le menu qui apparaît
  • Confirmez votre choix dans la fenêtre pop-up qui s’affiche en cliquant sur Bloquer

L'option est aussi disponible sur Iphone.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute

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