Détection de la paume

[Nono0212]

J'ai un Samsung S9 et la detection de la paume ne fonctionne plus depuis 2 jours. Pourtant je suis allée dans paramètres et c'est bien coché. Avez vous eu me même souci?
Que faire?
Merci

[kendokanne]

Bonjour @Nono0212

J'avoue ne pas connaitre la " détection " de la paume sur le S9.... 

Par contre, je connais la capture d'écran avec  la tranche de la main ou l'application de la paume pour rendre le mobile muet..

ou encore utiliser la paume de la main pour commander un selfie...

[Nono0212]

Oui c'est l'utilisation de la paume de la main pour commander le selfie. Ça a fonctionné 2 jours et puis va fonctionne plus. Pourtant c'est bien activé. Je ne sais pas pourquoi ça fonctionne plus? Merci

[kendokanne]

Re @Nono0212

Essaye de désactiver cette fonction, redémarre ton mobile, puis tu réactives la fonction à nouveau..

[Nono0212]

Je viens d'essayer et ça ne fonctionne toujours pas. Je pense que je vais appeler sfr...

[kendokanne]

re @Nono0212

Je te conseille plutôt d'appeler le support client ou technique de chez Samsung France...ils auront peut-être une idée sur une solution...ou manipulation à faire sur le S9..

Cordialement