Comment bloquer mon portable volé

[lydiapl01]

Bonjour, 

Comment bloquer mon portable volé

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour @lydiapl01 ,

 Bienvenue sur La Communauté SFR,

  Faites en 1er en urgence >>

Appelez le 963 ou le 09 70 83 0 963 (appel gratuit depuis un mobile SFR ou prix d'un appel local).
Depuis l’étranger, composez le +33 9 70 83 0 963 ou le 0033 9 70 83 0 963 (prix d’un appel vers la France).

 Egalement : allez dans un  commissariat faire une déclaration de vol.

 Allez si possible dans une boutique SFR   reconfirmer toutes ces information et reprendre une carte SIM

 Voir > Vol ou perte de mon mobile : comment réagir ? 

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

[jeanfi03]

Bonjour @lydiapl01 ,

 Je rajoute : connectez vous sur votre espace client >>> du MOBILE 

Suivez les instructions >  Vous avez perdu votre mobile ? 

[jnq35]

Bonjour pour un téléphone Android toute marque : https://www.google.com/android/find/?hl=fr

[jeanfi03]

Bonjour @jnq35 ,

  C'est incroyable ça fonctionne ! même sans la carte SIM et portable éteint ?

[Ryry]

Salut @jeanfi03 

C'est incroyable ça fonctionne ! même sans la carte SIM et portable éteint ?

---

En général, même si je connais mieux la mise en œuvre sur iPhone que sur Android, ces systèmes de géolocalisation pour repérer un téléphone sont vraiment bien fait et font feu de tout bois (justement pour contourner au maximum la décharge de la batterie ou l'absence de carte sim ou l'absence de réseau) :

• ça utilise le bluetooth ou d'autres voies de communication des appareils voisins qui "coopèrent" à faire remonter l'information du téléphone "ami de la marque"
• ça utilise aussi un reliquat de batterie, juste pour envoyer des "bips" de présence à intervalle régulier alors que le téléphone semble à zéro/éteint
• etc. etc.

Personnellement, ça m'a permis de récupérer 2 fois le téléphone de mon fils, et c'est impressionnant comme ça fonctionne bien.

Et évidemment, dans l'autre sens que la remontée d'info, le client peut faire descendre l'ordre au téléphone de se "bloquer" et de devenir inutilisable pour toute personne qui n'est pas le propriétaire... Et d'ailleurs même s'il est actuellement totalement coupé du monde => ça s'activera dès qu'il remontrera le bout de son nez => mais là du coup, ça pousse les voleurs "professionnels" à désosser très vite le téléphone et ne vendre que certaines de ses pièces détachées, le reste étant non réutilisable car marqué et bloqué.

À+

[jeanfi03]

Bonjour  @Ryry ,

 Je suppose : ils retiennent la dernière connexion : quand on allume son mobile Android automatiquement on est sur le mode wifi  et donc les applis sont activées surtout Google   donc  google te reconnait il a tous tes coordonnées : la preuve :

On reçoit un mail >  " Localiser a récemment été utilisé pour localiser l'appareil suivant :   Google Pixel 8a

[Ryry]

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@jeanfi03  a écrit :

 Je suppose : ils retiennent la dernière connexion : quand on allume son mobile Android automatiquement on est sur le mode wifi  et donc les applis sont activées surtout Google   donc  google te reconnait il a tous tes coordonnées 

Oui, ça c'est la base.

Mais ils font généralement encore mieux :

• par exemple tu as produit une capture où apparemment ton Android avait communiqué sa position à un moment où le téléphone était éteint
• moi j'ai constaté (et lu aussi dans des articles) qu'un iPhone essaye toujours de se conserver un pouillème de batterie pour envoyer des signes de vie à intervalles réguliers alors que pourtant l'utilisateur l'avait vu atteindre 0% et se stopper

=> c'est arrivé à mon fils quand il a perdu son propre téléphone en fin de journée lors d'un festival alors qu'il "savait" que sa batterie était déjà à zéro dès la fin de matinée (à force de bidouiller son tél et de ne pas le recharger)

=> on a pourtant pu le tracer en soirée, avec des positions évoluant au fil des heures (alors qu'il était censé être à zéro de batterie)

• En fait, des "bonnes âmes" l'avaient remis à des policiers, et ils faisaient leur ronde dans la ville avec le téléphone (censé être éteint) dans leur poche 😉

=> mon fils a enfin compris que c'était ces policiers quand la position n'a plus bougé du tout entre 2 signes de vie séparés de plusieurs minutes et que ça correspondait à l'endroit où ces 2 policiers s'étaient postés pour monter la garde.

Marrant, et étonnant sur la gestion de la batterie.

À+

[AlaeT]

Bonjour @lydiapl01 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Merci à @jeanfi03, @jnq35 et @Ryry pour toutes les explications et les conseils apportés. 🙏

Les échanges sont vraiment riches et permettent d’avoir une vision claire des démarches à suivre dans ce genre de situation.

Reste à voir comment la situation évolue de votre côté, votre retour sera le bienvenu pour compléter le fil.

Bonne journée à tous ! 🙂