caméra frontale

[marine650]

Bonjour alors voilà j'ai un iphone8+ de chez sfr et depuis environ une semaine je n'ai plus de caméra frontale ni sur mon appareil photo ni sur snapchat ni sur Instagram quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît ?!

[kendokanne]

Bonjour @marine650 

Tu veux dire que cette caméra ne fonctionne plus et qu'il est impossible prendre des photos ?

[marine650]

Bonjour @kendokanne 

En effet, j'ai un problème au niveau de la caméra selfies. Quand je suis Appareil photo et que je change vers la caméra frontale, j'ai un écran noir.

Même chose quand je suis sur Snap, Instagram et même sur Facebook!

Avez-vous une idée sur ce que je dois faire svp ?

[kendokanne]

Bonjour @marine650 

Regarde cette page qui te donnera peut-être des pistes :  https://www.tenorshare.fr/iphone-fix/camera-ne-fonctionne-pas.html 

Cordialement

[marine650]

Bonjour @kendokanne 

Merci pour votre aide  je vais tester les manipulations indiqué sur le forum .

[Pia · Accepted solution]

Bonjour @marine650, 

Sans réponse de votre part, je vous invite à contacter le service client afin de lui faire part de votre souci.

Bonne journée.