Répondeur tel box 4G+

[samuelde08]

Bonjour,

Titulaire d'une ligne box 4g+ depuis quelques mois, je n'ai pas encore trouvé le moyen de consulter les messages reçus par le fixe (bien que 06) rattaché à cette box. Une opératrice au 1023 vient de me faire une réponse qui me laisse perplexe : Il serait impossible de consulter les messages en question avec le fixe concerné, et donc il faudrait, pour ce faire, que je mette la sim de la box dans un portable, ou que j'utilise, sur celui-ci, l'application Huawei Hilink...  Tout ça me paraît bien étrange, pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance !

[jnq35]

Bonjour lire ce fil de discussion https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/box-4g-et-messagerie-vocale/td-p/2093977

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @samuelde08 et bienvenue sur La Communauté SFR,

Rassurez-vous, nous allons faire de notre mieux pour vous aider. 🙂

Merci à @jnq35 pour ces premiers éléments de réponse qui nous apprennent que l'utilisation d'Huawei Hilink est une des réponses envisageables afin de consulter le répondeur de la ligne rattachée à la Box 4G+.

Pour accéder à votre répondeur mobile SFR depuis une autre ligne :

• éteignez votre mobile SFR

• composez votre numéro de mobile SFR depuis une ligne fixe ou mobile,

• pendant l’annonce du répondeur (standard ou personnalisée), tapez #

• puis tapez votre code secret suivi de #

Pour créer le code secret vous permettant de consulter votre répondeur mobile depuis un autre mobile, il vous faudra insérer au moins une fois la carte SIM de votre Box 4G+ dans votre mobile afin de :
• composez le 123 depuis votre mobile SFR, • tapez 3 « Gérer vos options personnelles », • suivez les indications.

Vous pouvez également consulter vos messages depuis votre Espace Client.

Espérant avoir pu vous renseigner.

Vous souhaitant une agréable journée ! 

[Ryry]

Hello @samuelde08 

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Titulaire d'une ligne box 4g+ depuis quelques mois, je n'ai pas encore trouvé le moyen de consulter les messages reçus par le fixe (bien que 06) rattaché à cette box.

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Pour consulter la messagerie vocale associée à cette ligne, tu as plusieurs pistes :

• consulter depuis n'importe quel autre téléphone (comme @Antony l'a décrit)
• ou bien utiliser l'application mobile Huawei HiLink (d'après la discussion cité par @jnq35)
• ou bien tout simplement composer le 123 depuis le combiné téléphonique branché sur la box 4G+ (d'après la discussion cité par @jnq35 )
• ou aussi activer dans ton compte client la recopie des messages vocaux de la messagerie par e-mail : ainsi tu pourras les consulter sur un autre appareil où tu lis habituellement tes mails.

À+