plus de téléphone depuis 10 jours.. rien n'a été fait malgré les appels que j'ai passés ou un coup on me raconte que l'on passe au niveau 1 puis 2 puis 3 puis on me raconte que c'est l'adresse mac puis ensuite que c'est la réinitialisation de la carte et dernière personne qui me dit comme les autres que ce sera rétabli sous 72 heures pour la troisième fois. on ma même fait croire que mon routeur était défectueux alors qu'il a été changé récemment et j'ai moi même fait les test de téléphonie via l'interface du routeur puis un reset et de mon coté tout est ok. internet fonctionne, la tv aussi mais lorsque l'on m'appel sur mon fixe il y a un message automatique qui indique que le correspondant n'est pas joignable et de rappeler ultérieurement. la ligne est donc bien en dérangement et le routeur vas très bien.
ma question est simple....
quand vas t'on s'occuper sérieusement de mon problème????????????
