Réponse certifiée par SFR Question résolue

Décodeur

isabelletr02
Contributeur en Herbe

Bonsoir à tous,

SFR m'a changé mon décodeur Plus et depuis peu le matin je le trouve allumé alors que je l'éteins le soir.

Ceci ne s'est jamais produit avec le décodeur précédent. 

Pourriez-vous m'indiquer si cela est normal ou s'il y a un problème ?

Peut-être est-ce lié à la mise en veille ?

Bien à vous.

isabelletr02

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @isabelletr02


L'idéal au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @isabelletr02


L'idéal au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée ! 

Antony, Community Manager à votre écoute
isabelletr02
Contributeur en Herbe

Rebonjour à vous,

Je vous remercie pour le conseil et vais le suivre.

Bon après-midi.

isabelletr02

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