SERVICE CLIENT SFR

[karimaba02]

A 12H26,  Cela fait exactement  2H06min27sec que je suis mise en attente pour des réclamations qui durent depuis plus d'un mois  sans parler des offres mensongères que l'on vous offre au téléphone sans vous préciser les frais cachés pour des options imposées d'office. C'est scandaleux.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @karimaba02,

Je comprends votre mécontentement, je vous invite à prendre contact avec le service client SFR depuis l'application SFR & Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider. Vous pourrez alors faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.