Retour Box

[celinepi04]

Bonjour, j'ai reçu un mail ce matin en me disant qu'il manquait le modem dans mon colis...j'ai utilisé les boites d'origines, chaque éléments dans leur boite respective et bien sur le tout dans un seul et même carton!!!! ou est mon modem????

[jeanfi03 · Accepted solution]

Bonjour   celinepi04  ,

Bienvenue sur La Communauté SFR, il se peut qu'il y a eu un problème.

Vous avez toujours le N°  du bon de retour , (du suivi) ?

Demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV  en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Bonne chance.

Cordialement,

 JE.