Bonjour Suite problème non résolu, encore appel coupé au 1023, après avoir lu sur ce site tous les problèmes similaires au mien, Comment puis je obtenir 1. Les coordonnées du médiateur 2. Porter plainte 3. Obtenir copie de mon dossier, traçage et historique de mes appels J ai besoin de tout cela pour prouver la mauvaise fois de SFR Je paye ma box tout les mois, donc les opérateurs téléphoniques sont tenus d apporter le service qu' ils facturent C est donc de l abus de pouvoir et je veux porter plainte Merci de votre aide a tous pour faire cesser ces pratiques et ententes commerciales, depuis le mois de janvier j’ai toujours les problèmes techniques, pas d’internet ni de ligne fix, que ça dure de 2 a 3 jours, et aussi de facturation abusé sur les chaînes déjà résilier…
Cordialement
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