Réponse certifiée par SFR Question résolue

Nombreux appels téléphoniques de la part de SFR

Manu7395
Visiteur

Bonjour,

Je souhaiterais savoir si vous aussi vous êtes harcelés au téléphone par SFR.
2 fois par jour depuis 1 semaine (et c'est véridique) le service client m'appelle pour soit disant faire un point. J'ai beau dire qu'il ne faut plus m'appeler, ça ne sert à rien on me rappelle. 
Problème de réseau et maintenant mauvaise gestion du suivi fichier clients, 2 raisons qui me poussent à partir de chez eux !!!

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @Manu7395,

 

Vous pouvez gérer vos préférences de contact par SFR sur votre Espace Client > Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts.

 

Pour éviter les autres appels téléphoniques non désirés, je vous invite à inscrire votre numéro de téléphone sur Liste Rouge, le service Bloctel et la Liste Robinson. Vous pouvez également signaler des numéros de spams sur la plate-forme dédiée www.33700.fr.

 

Bonne fin de journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @Manu7395,

 

Vous pouvez gérer vos préférences de contact par SFR sur votre Espace Client > Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts.

 

Pour éviter les autres appels téléphoniques non désirés, je vous invite à inscrire votre numéro de téléphone sur Liste Rouge, le service Bloctel et la Liste Robinson. Vous pouvez également signaler des numéros de spams sur la plate-forme dédiée www.33700.fr.

 

Bonne fin de journée.

Thomas, Community Manager à votre écoute

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