J'ai déjà contacté 5 fois le service client qui m'assure que la demande d'annulation d'engagement est bien faite. quelle est marqué dans mon dossier qu'ils voient sur leur ordinateur. Et quand je demande si mon compte espace client peut-être actualisé en conséquence, ils me disent tous que c'est pas possible de leur côté, ils ont pas la main. Ils m'ont dit d'attendre chacun et cela fait un mois maintenant et j'ai déjà eu une nouvelle facture entre temps et toujours rien.
Je suis inquiète comme je déménage fin août et que je ne pourrais garder mon abonnement sfr fibre là-bas j'aimerais vraiment que ce soit à jour. Y a-t-il un service spécifique qui pourrait m'aider, j'ai tout essayer au téléphone...
