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Bonjour,

 

Depuis aujourd'hui je ne peux plus acceder à l'application SFR Presse.

Dès que je lance l'application, cela me met le message d'erreur suivant :

 

"SFR PRESSE s'est arrêté

redémarrer l'application"

 

Dès que je recommense c'est toujours la même chose.

 

J'ai desinstallé l'application puis l'ai reinstallé mais le problème persiste.

 

Merci de votre aide

11 RÉPONSES 11
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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Bjr j’ai un bug sur SFR presse il fonctionne plus ...
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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Bonjour,
J'ai désinstallé et réinstallé et ça remarche.
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Re: Bug SFR PRESSEE

Contributeur en Herbe

Bonjour @Manu19, je vous remercie pour ce retour Smiley clignant de l'œil

 

Qu'en est-il pour vous @MisterRatus et @Kesskess ?

Tharani, Community Manager

 

Problème résolu ? N'oubliez-pas de valider la réponse qui vous a le plus aidé en cliquant sur "j'approuve cette réponse" Smiley clignant de l'œil


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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Bonjour
Depuis la mise à jour l'application fonctionne de nouveau.
Bonne journée.
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Re: Bug SFR PRESSEE

Contributeur en Herbe

Bonjour à tous,

 

Suite à ma remontée, les équipes qui travaillent sur le sujet souhaitent savoir si vous disposez de la dernière version de l'application : 1.1.7

En effet, le 20 juin dernier une mise à jour a été effectuée sur le Google Playstore. 

 

Pouvez-vous me répondre par rapport à ce point ?

Si c'est le cas, est-ce que tout est rentré dans l'ordre depuis ? (car à priori cette MAJ devrait arranger les choses)

 

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée.

Tharani, Community Manager

 

Problème résolu ? N'oubliez-pas de valider la réponse qui vous a le plus aidé en cliquant sur "j'approuve cette réponse" Smiley clignant de l'œil


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Re: Bug SFR PRESSEE

Contributeur en Herbe

Bonjour à tous,

 

J'ai remonté le point aux services concernés et je suis dans l'attente d'un retour de leur part.

 

En attendant, pouvez-vous me dire si le problème s'est arrangé depuis ?

 

Si non, avez-vous tenté une désinstallation / réinstallation de l'application (mis à part @Manu19 qui l'a déjà fait) ? Le problème persiste-t-il ?

 

Bonne journée.

Tharani, Community Manager

 

Problème résolu ? N'oubliez-pas de valider la réponse qui vous a le plus aidé en cliquant sur "j'approuve cette réponse" Smiley clignant de l'œil


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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Bonjour
J'ai un problème similaire depuis 4j. Avec mon Huawei. Lancement de l'application, écran blanc puis rien....ça ne m'ouvre pas l'application
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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Ha ok c'est ça la solution... Merci SFR! 😞
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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Bonjour,
J'ai également le même probleme depuis deux jours. J'ai un Samsung A3, je pensais que SFR Presse ne marchait pas à cause du trop plein dans mon tel, j'ai fait de la place mais toujours ce même message "SFR Presse s'est arrêté redémarrer l'application".
Que faut-il faire?
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Re: Bug SFR PRESSEE

Visiteur
Bonjour
J'ai un galaxy s7 Edge de chez Samsung.
Je précise n'avoir rien modifié ni installé d'application entre la dernière fois où j'ai eu accès à l'application sfr presse et le bug de l'application.

Merci d'avance de votre retour