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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Attente de rappel pour une offre

magdo44530
Visiteur

Bonjour 

Vous m avez appelé pour une offre et vous deviez me rappeler à 19h47 hier n ayant pas reçu votre appel je suis déçu sachant que je suis prêt à vous quitter et pourtant je suis bonne cliente en ayant internet et 3 lignes mobiles. 

En attente de votre réponse par téléphone vers 19h au *****

Merci 

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @magdo44530,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Nous ne sommes pas en lien avec le service client, aussi je vous invite à contacter le 1023 afin de discuter de votre offre avec un conseiller.

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
Thomas
Community Manager SFR

Bonjour @magdo44530,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Nous ne sommes pas en lien avec le service client, aussi je vous invite à contacter le 1023 afin de discuter de votre offre avec un conseiller.

 

Bonne fin de journée et bon week-end.

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
phenix8
Client Top Contributeur

Bonjour @magdo44530 ,

 

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

 

Vous pouvez (re)programmer rendez-vous téléphonique gratuit avec le Service Commercial depuis l'application SFR & MOI ( disponible sur Google Play et AppStore ) rubrique Assistance > Poser une question commerciale > Etre rappelé. Avant d'enregistrer une résiliation, n'hésitez pas à demander une mise en relation avec le Service Fidélisation, qui pourra vous proposer une offre intéressante au vue de votre dossier client.


Bien à vous,

Théo.

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