Réponse certifiée par SFR Question résolue

Window Live Messenger fonctionne par intermittence

teddy59
Contributeur en Herbe

Depuis quelques jours nous sommes embete avec la reception /emiision de nos mails  via WLM 

 

On nous avez annoncé sur ce forum effectivement une panne due à SFR mais  depuis quelques jours meme si le service est  rétabli il l'est pas INTERMITTENCE une fois ca fonctionne  1 heure apres ca ne fonctionne plus et ainsi de suite au cours de la journée 

Avez-vous ce meme phenomene 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @teddy59 et @jnq35, 
En effet, SFR Mail rencontre des soucis de serveurs entraînant des problèmes de connexion aux clients de messagerie (Outlook, Thunderbid ou WLM comme vous...). Les équipes techniques sont en train de travailler à leur résolution. Nous n'avons pas plus d'informations pour le moment quant au délai prévu.

En attendant, je vous invite à utiliser si possible le client Web SFR Mail et/ou l'application mobile SFR Mail pour continuer à recevoir/envoyer vos mails.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon week-end. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


3 RÉPONSES 3
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour oui panne SFR en cours tout le monde est plus ou moins touché.

FTTH Box 10+ XGS-PON Box 8 TV Connect TV 2
teddy59
Contributeur en Herbe

OK merci , tant que l'on peut de tant à autre recevoir et envoyer ! soyons un peu ( pas trop quand meme) patient 

Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @teddy59 et @jnq35, 
En effet, SFR Mail rencontre des soucis de serveurs entraînant des problèmes de connexion aux clients de messagerie (Outlook, Thunderbid ou WLM comme vous...). Les équipes techniques sont en train de travailler à leur résolution. Nous n'avons pas plus d'informations pour le moment quant au délai prévu.

En attendant, je vous invite à utiliser si possible le client Web SFR Mail et/ou l'application mobile SFR Mail pour continuer à recevoir/envoyer vos mails.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon week-end. 

Yann, Community Manager

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