Bonjour @fredericre08
nous allons tenter de vous aider.
Est-ce que vous recevez d'autres expéditeurs ?
Cette adresse n'est pas dans les indésirables" ?
Si c'est sur SFR mail Web : - Tentez d'aller voir la jauge d'occupation de votre boîte de réception sur cette adresse : il se peut qu'elle soit "saturée" : faites du vide : supprimer pubs. , corbeille, tout ce que vous pouvez supprimer...
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Si c'est sur l'application SFR mail :
- supprimer le cache
- suppprimer les données
- reconnectez vous. ..
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Tentez, et tenez-nous au courant.
Bon courage.
