SFR Mail indisponible sur mon mobile

[guismoo]

Bonjour, je suis embêté avec mon téléphone Huawei p 20 lite je n arrive plus a me connecter sur mon mail sfr et sa me dit votre numéro de téléphone est résilier comment faire pour y remédier cordialement merci de votre aide 

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[Robert26]

Bonjour @guismoo,

Vous passez par l'application mobile SFR Mail ou le site mobile ? Les 2 ne fonctionnent pas ? Arrivez-vous à vous connecter à votre boîte mail depuis un ordinateur ?

[guismoo]

bonjour depuis l'ordinateur j'accède a ma messagerie mais pas sur mon tel ces ennuyeux avant je pouvais tendit que la je peut plus cordialement tout mes vœux 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @guismoo,

Dans ce cas, il s'agit d'un souci au niveau de l'application mobile. Je vous invite à en faire part, avec un maximum de détails, aux développeurs de cette dernière, à l'adresse support.android@sfr.com (même si vous êtes sous iOS).

En espérant que cela soit rapidement résolu,

Bonne journée et meilleurs vœux.