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SFR Mail depuis Iphone : Problème IMAP
Bonjour
Toujours pas de mail depuis le 7/08, problème IMAP
que faire sur l'application mail d'un iphone ?
Merci
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @sylviale01
Est-ce que la réception qui pose problème ?
Avez-vous ce problème sur SFR mail Web ?
Pour l'application :
Sur l'écran de votre téléphone : vous avez un icône Paramètres (une roue grise crantée) :
Cliquez dessus : chercher Applications : Gérer les applications : là vous aurez toutes vos applications qui défilent de haut en bas : chercher l'application SFR mail (trier par....) : cliquez dessus : cliquez sur Stockage : Effacez les données (en bas) : vider le cache....
Reconnectez-vous...
Si cela ne suffit pas : faites : Supprimer les données, et reconnectez-vous...
Tenez-nous au courant.
A+
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Bonjour @sylviale01
Bienvenue sur la Communauté, nous allons tenter de vous aider.
Est-ce la réception qui pose problème ?
Tentez ceci :
Si c'est sur l'application SFR mail :
- supprimer le cache
- suppprimer les données
- reconnectez vous. ..
:
Dans Paramètres de votre téléphone (ou PC) :
Applications
Gérer les applications
SFR mail
Stockage
Effacer les données (au milieu en bas)
Vider le cache
Effacer toutes les données
...
Re Connectez-vous avec vos identifiants.
Tentez, et tenez-nous au courant.
A+
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Bonjour @sylviale01,
Tout d'abord merci à @anniedu21 pour cette astuce néanmoins il s'agit d'un problème IMAP sur Iphone, as-tu quelques conseils spécifiques pour @sylviale01lui permettent de profiter de ses services sans encombres ?
Bonne journée 😄
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Sur l'application mail de l'iphone je n'ai pas accés à ce détail
je cherche le chemin pour supprimer ces caches
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Bonjour @sylviale01
Est-ce que la réception qui pose problème ?
Avez-vous ce problème sur SFR mail Web ?
Pour l'application :
Sur l'écran de votre téléphone : vous avez un icône Paramètres (une roue grise crantée) :
Cliquez dessus : chercher Applications : Gérer les applications : là vous aurez toutes vos applications qui défilent de haut en bas : chercher l'application SFR mail (trier par....) : cliquez dessus : cliquez sur Stockage : Effacez les données (en bas) : vider le cache....
Reconnectez-vous...
Si cela ne suffit pas : faites : Supprimer les données, et reconnectez-vous...
Tenez-nous au courant.
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Re @anniedu21,
Nickel, merci pour ce complément d'informations !
Restant disponible.
En vous souhaitant une excellente journée 🙂