SFR bloque les mails quand on veut les charger sur OUTLOOK quand on est aux USA

[Jibi82]

Je viens souvent aux US.

C'est la première fois que SFR bloque le transfert de mails vers des clients de messagerie: Outlook sur PC, l'app de SFR sur portable, mail sur iPad.

Par contre à partir de Outlook, les mails partent. Cette rupture dans le service est inacceptable d'autant qu'on n'est pas prévenu et que SFR vient d'augmenter le coût de son abonnement.

Je demande à SFR de rétablir ce service pour ceux qui le souhaite. Dans ma boite mail il n'y a rien à pirater, elle est toujours vide. Pas de mailing list, pas de mail.

[Lionel]

Bonjour @Jibi82 

Peut-être est ce tout simplement lié à une panne majeur d'Outlook?

https://www.bfmtv.com/economie/entreprises/une-panne-qui-dure-depuis-plus-de-huit-heures-windows-n-a...

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @Jibi82 ,

On a constaté que SFR bloquait l'envoi de mails à partir de l'étranger ou passant par certains VPN depuis mi 2025 (environ)

Et effectivement la consultation en POP/IMAP est aussi bloquée depuis quelques mois.

En principe la consultation par le Webmail reste possible.

[Ryry · Accepted solution]

Bonjour @Jibi82 

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C'est la première fois que SFR bloque le transfert de mails vers des clients de messagerie: Outlook sur PC, l'app de SFR sur portable, mail sur iPad.

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Alors "étonnamment" des clients nous disent que ça vient de leur arriver (comme toi apparemment).

Mais pourtant, comme le répondait avant moi @TagadaTsoinTsoin ça fait déjà plus d'un an (moi j'ai même des souvenirs précis durant l'été 2025) que l'on voit fleurir des messages de français en séjours à l'étranger qui nous remontent avoir des soucis pour échanger avec les serveurs de mail SFR.

Clairement, puisque ça s'est confirmé au fil des mois c'est une action volontaire de SFR, quoique non documentée.

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Cette rupture dans le service est inacceptable d'autant qu'on n'est pas prévenu et que SFR vient d'augmenter le coût de son abonnement.

Je demande à SFR de rétablir ce service pour ceux qui le souhaite. 

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J'ai un peu peur, vu que ça a démarré il y a plus d'un an sans retour en arrière, que ta demande à toi n'aie pas plus d'effet que celles des précédents, dont on peut lire encore aujourd'hui les déceptions outrées.

Je pense que SFR se sent "couvert" par le fait qu'en général, les mêmes personnes ont encore le webmail ( https://webmail.sfr.fr ) fonctionnel en mobilité.

À+