Bonjour @gueguett et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂
Vous signalez que la saisie automatique des destinataires se fige dès la première lettre, ce qui empêche l’affichage des suggestions. Ce type de blocage peut effectivement être gênant au quotidien.
@TagadaTsoinTsoin a déjà apporté un conseil pertinent 👏 : le cache du navigateur peut parfois provoquer ce genre de comportement. Le vider permet souvent de rétablir un fonctionnement normal. Vous trouverez d’ailleurs les étapes détaillées pour différents navigateurs dans le lien qu’il a partagé.
Si, après ce nettoyage, la situation persiste, il serait intéressant de tester depuis un autre navigateur (Chrome, Edge, Firefox…) ou même depuis l’application mobile SFR Mail, afin de voir si le souci est spécifique à votre configuration actuelle.
Un grand merci à @TagadaTsoinTsoin pour son intervention 🙏, qui a permis de cibler rapidement la piste la plus probable.
Tenez-nous au courant de vos prochains essais, vos retours pourront aider d’autres abonnés dans la même situation 💡.
Bonne journée à vous !
