reception des mails avec thunderbird

[michelmo05]

Depuis le 3 février impossible de recevoir les mails avec thunderbird. Le mot de passe n'est pas reconnu. Même quand je retire la sécurité SSL/TSL  je ne reçois rien. Par contre les mails arrivent bien sur smartphone et tablette.

Merci de votre aide.

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour,

Dans les paramètres du serveur, mettez votre adresse mail COMPLETE avec le @utilisateur_supprimé dans la zone "Nom d'utilisateur"

Exemple pour une adresse neuf-->  prénom.nom@neuf.fr

[Ryry]

Hello @michelmo05 

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Par contre les mails arrivent bien sur smartphone et tablette.

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Si les mails arrivent bien sur d'autres appareils, il est clair qu'il y a donc une imperfection à corriger dans ta configuration Thunderbird qui fait que (depuis que SFR a visiblement "durci" quelques règles) ton ancienne configuration Thunderbird ne marche plus.

Si la première correction proposée par @utilisateur_supprimé ne résout pas le problème, détaille-nous quelques points :

1. quel serveur imap ou pop as-tu configuré ?
2. quelle sécurité (SSL/TLS ou StartTLS) ?
3. quel nom d'utilisateur précisé dans la config Thunderbird ? (sous le nom du serveur dans la config Thunderbird)
4. quel numéro de port ?

À+

[michelmo06]

Merci pour la réponse. ça a bien fonctionné