récuperer ma boite mail

[josianech02]

il m'est impossible de me connecter à ma boite mail , 

même avec nouveau mot de passe ..... chat exceptionnellement fermé !!!!!!

j'ai vraiment besoin d'aide , merci

[Yann]

Bonjour @josianech02, 
Pouvez-vous m'en dire plus sur la problématique que vous rencontrez sur votre boîte mail ?
Par quel moyen passez-vous pour consulter vos mails ? L'application Mobile SFR Mail disponible sur Android/iOS, le webmail SFR Mail ou votre adresse est synchronisée dans un courrielleur ?

Avez-vous tenté la procédure de réinitialisation du mot de passe ?

En vous souhaitant une bonne journée.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @josianech02, 

Si votre problématique est toujours en cours, je vous suggère de contacter le Service Client. 

En vous souhaitant un bon après-mIdi.