Bonjour
Je vous expose ma problématique , je suis un ancien client de chez club internet ,qui a migré vers SFR
Avant , j'avais créé plusieurs adresses mail et mon compte administré l'ensemble de ces boites si besoin ( moi , ma femme , mes enfants ) lors de la migration vers SFR .
l'administration de ces comptes n'est plus , j'ai ma boite mail perso et les autres s'autogèrent
Malheureusement ma femme a oublié son mot de passe de sa boite mail , lorsque je demande une récupération de mot de place classique , il m'explique qu'il a envoyé un mail de récupération sur la boite mail ou elle n'a plus le mot de passe [ironique situation ] .
Je cherche désespérément une solution a cette problématique , cette adresse mail est ancienne , et elle l'utilise depuis toujours .
Est ce que quelqu'un peut nous aider s'il vous plait ?.
Bien cordialement
Jaud T.
