Problème messagerie

[eugeniegi01]

Bonjour,

Le message suivant apparait lorsque je veux me connecter à ma messagerie :"Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client."

J'ai contacté le service client qui n'a pas pu m'aider. Auriez-vous une idée afin que mes messages réapparaissent?

Merci pour votre aide

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @eugeniegi01,

Seul le service client pourra vous aider à débloquer votre accès à votre boîte mail. Je ne sais pas par quel canal vous êtes passé la première fois mais je vous conseille de joindre un conseiller SFR en passant par le tchat cette fois 😉

Bonne journée.

[eugeniegi01]

Merci pour votre réponse