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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème javascrip dans mail

ms7
Contributeur en Herbe

Bonjour,

J'ai déjà signalé en avril que je ne pouvais pas ouvrir les fichiers dans mes mails avec mon smartphone sous Android, le conseil d'adresser un mail au développeur m'a été donné , j'en ai envoyé 2 en 3 mois et toujours pas de réponse. Tout fonctionnait bien avant la mise à jour.

Aujourd'hui, j'ai le même problème sur mon ordinateur, je n'ai pas pu ouvrir un fichier Excel attaché, toujours un message m'indiquant qu'il y a un problème Java script. Si je transfère le mail sur mon autre adresse mail qui n'est pas @utilisateur_supprimé; j'ouvre sans problème mes documents. Cette technique n'est pas pratique, je préférais que ma boite mail fonctionne normalement... un problème de plus chez SFR...

Est ce seulement une case à cocher / décocher dans mes paramètres ?

Merci d'avance pour votre aide

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @ms7,

 

Sans réponse des membres de la Communauté, si le souci persiste, n'hésitez pas à en faire part au service client.

 

Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @ms7,

 

Peut-être que @TagadaTsoinTsoin ou @SGDA (bonjour à vous !) auront une idée ?

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @ms7,

 

Sans réponse des membres de la Communauté, si le souci persiste, n'hésitez pas à en faire part au service client.

 

Bonne journée.

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