Pas de traces de mes mails envoyés

[Lavande57]

Bonjour à tous

Depuis 2 jours , que ce soit depuis mon pc ou mon iPhone, je ne retrouve plus trace de mes mails envoyés. 
pourtant j ai bien coché la case «  garder une copie des mails envoyés « 

pouvez vous m aider svp ?

Merci d avance

Bonne journée 

[Valentin]

Bonjour @Lavande57,

Je me permets de faire appel à @TagadaTsoinTsoin (merci d'avance !) qui sera en mesure de vous venir en aide 😉

Bonne journée 🙂

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @Lavande57 ,

Je n'ai pas trop d'idées sur la question.

Avez-vous essayé de

- modifier le réglage à "Conserver les mails envoyés dans le dossier "Envoyés" à non,

- l'enregistrer

- vous envoyer un mail à vous même pour voir si vous ne le voyez pas dans le dossier "Envoyés"

- retourner dans le réglage pour le mettre à "Oui"

- enregistrer la modification

- refaire un test.

--> https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/write

Autre question, qu'utilisez vous pour envoyer votre courrier à partir de l'iPhone ?

- l'appli "SFR Mail"

- l'appli native de l'iPhone "Mail"

- le Webmail à partir d'un navigateur de l'iPhone

- une autre appli installée par vos soins sur l'iPhone

- un autre moyen

[Valentin]

Bonjour @Lavande57,

Je vous invite à tester les recommandations faites par @TagadaTsoinTsoin  (merci pour ton aide 😉 ).

En vous souhaitant une bonne journée 🙂