Mails lus sur mobile encore en Non Lus sur PC

[gerardle03]

Bonjour

Mes mails lus sur mobile sont bien en LUS sur le mobile ; mais quand je consulte ces mêmes mails sur le PC , ils sont encore un NON LUS

Merci

[jnq35]

Bonjour, tout dépend de la façon dont votre programme de courrier électronique sur pc est configuré. S'il est configuré en pop c'est parfaitement normal.

Pour ce que vous souhaitez faire, il devrait configurer en imap comme l'application mobile.

[Ryry]

Bonjour @gerardle03 

Donc, comme l'éclaire @jnq35 , la questions cruciale que tu dois vérifier c'est

• est-ce que ton MOBILE et ton PC utilisent le serveur imap.sfr.fr (et non pop.sfr.fr) : dans le cas où tu utilises des applications personnelle
• ou bien qu'ils utilisent l'application mobile SFR MAIL ou le site http://webmail.sfr.fr

=> c'est seulement via ces 2 lignes ci-dessus que tes appareils peuvent garantir présenter la même situation.

À+

[gerardle03]

Bonjour

Merci pour cette réponse.

Mais je n'ai pas réussi à trouver ces paramêtres aussi bien sur le PC que sur le mobile.

Où puis-je les trouver?

Merci d'avance

[Yann]

Bonjour @gerardle03, 
Quel courrielleur, vous utilisez (Thunderbird, Outlook...) ? Vous passez directement par le Webmail SFR Mail depuis un navigateur Internet ? 
Sur mobile, vous passez par l'application SFR Mail ? 
Bonne journée à vous.  

[gerardle03]

Bonjour

J'utilise webmail avec firefox et l'application mail sfr

[jnq35 · Accepted solution]

Bonjour, alors il ne devrait y avoir aucun problème.

[gerardle03]

En effet, il semble que ce soit un problème de rafraichissement de l'un ou l'autre des écrans.

Merci

[Yann]

Bonjour @gerardle03, 
Tout est rentré dans l'ordre ? 
Bonne journée. 

[gerardle03 · Accepted solution]

Bonjour

Tout est rentré dans l'ordre :

Il faut fermer l'application sur le mobile pour avoir la mise à jour sur le PC.

Merci

bonne journée