Mails disparus

[jaclau1]

corbeille je viens de mettre une centaine de mails à la corbeille , aucun n'est visible , cdlt

ÉDIT CM : Votre message a été ajusté, car son contenu se trouvait dans le titre.

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @jaclau1 ,

Il y a un réglage dans les paramètres qui modifie le comportement des suppressions.

Si la suppression définitive des mails est activée, les mails sont supprimés sans passer par la "Corbeille"

Si la suppression définitive des mails n'est pas activée, les mails supprimés vont dans la "Corbeille". La suppression définitive ne se fait automatiquement qu'au bout de 5 jours.

[jeanfi03]

Bonjour @jaclau1 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

 Regardez dans >> Envoyés 

ou dans > Indésirables 

 si il reste des traces d'anciens mails ?

[Eyeid]

Bonjour à tous et bon retour sur la Communauté @jaclau1 ! 👋

La vérification du réglage de suppression définitive proposée par @TagadaTsoinTsoin devrait permettre de comprendre pourquoi les mails supprimés n’apparaissent pas dans la Corbeille.

Merci également à @jeanfi03 pour sa contribution sur cet échange. 🙏

@jaclau1, avez-vous pu vérifier ce réglage dans vos paramètres ?

Bonne journée à tous ! 🌟