Bonsoir @marysere30 ,
Les mails de la "Corbeille" ou du dossier "Indésirables sont effacés au bout de quelques jours (une semaine maxi)
D'autre part le service mail ne garantit pas la conservation des mails, c'est au client de les sauvegarder
Extrait des conditions générales d'utilisation.
Article 6 - Responsabilité
Il est expressément rappelé que SFR ne saurait être tenue responsable en cas de perte de toute donnée, email, ou information, stockés par le Service, dans le cadre d’un usage personnel, professionnel et/ou commercial que l’Utilisateur aura choisi d’appliquer, alors même que cela entrainerait pour ce dernier des dommages indirects, tels que, notamment, la perte de chiffre d’affaires, de bénéfice, de profits, de clientèle ou autre perte de revenu.
Par ailleurs, SFR ne pourra être tenue responsable de tout fait dommageable, intervenu par la survenance d’un cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence.
Il appartient à l’Utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées à la sauvegarde de ses données, e-mails et informations.
Concernant les mails, légalement un FAI n'a pas à les conserver
--> https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043887545
Extrait:
✓ VI.-Les données conservées et traitées dans les conditions définies aux III, IV et V portent
exclusivement sur l'identification des personnes utilisatrices des services fournis par les
opérateurs, sur les caractéristiques techniques des communications assurées par ces derniers et
sur la localisation des équipements terminaux.
ELLES NE PEUVENT EN AUCUN CAS PORTER SUR LE CONTENU DES CORRESPONDANCES ÉCHANGÉES OU DES INFORMATIONS CONSULTÉES, SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, DANS LE CADRE DE CES COMMUNICATIONS
