Mail bloqué

[brunova05]

Bonsoir depuis jeudi j ai ce message, le 1023 est inapte a resoudre mon probeme ,que faire ???

Vos droits d'accès au webmail ont été coupés, vous ne pouvez plus accéder au webmail. Merci de contacter votre service client.

• Réinitialisez votre mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous: Modifier mon mot de passe
• Contactez le chat technique , un de nos conseillers prendra en charge votre demande.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

[Ricouz]

Bonjour

Est-ce que tu as fait ce qui est dit dans le message ?

@+

[brunova05]

oui ,et appelé le  1023au moins six fois et rien ne change

[Ricouz]

Et tu as essayé d'utiliser un client mail plutôt que le webmail ?

@+

[brunova05]

oui

[Ricouz]

Qu'elle est l'erreur lorsque tu utilises un client mail ?

@+

[brunova05]

Connexion au serveur impossible , la configuration ,identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrect

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @brunova05,

Je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il vous vienne en aide dans le déblocage de votre boîte mail 😉

Vous souhaitant une bonne journée !