Envoi mail impossible erreur serveur 521 5.7.1

[Didier12]

Bonsoir à tous. Depuis cet après-midi je n'arrive plus à envoyer de mail (j'utilise Outlook). Je reçois en retour un message d'échec erreur serveur 521 5.7.1. Mais je reçois les mails qui me sont adressés. J'ai déjà eu ce problème, c'est un histoire de paramétrage de SMTP qui ne fonctionne plus suite à vraisemblablement à une mise à jour windows. Dans l'écran de paramétrage de mon compte courrier (qui se change apparemment tout seul de temps en temps) je rentre bien smtp.sfr.fr avec mon adresse internet (j'ai une vieille adresse club internet) comme nom d'utilisateur, port 465, méthode de chiffrement SSL/TLS, "mon serveur sortant requiert une autorisation" "se connecter à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe", le mot de passe je ne l'ai pas changé...Avec tout ça ça devrait aller mais non Outlook résiste.... 

Merci pour votre aide !   

[Ryry]

Bonjour @Didier12 

Je reçois en retour un message d'échec erreur serveur 521 5.7.1. Mais je reçois les mails qui me sont adressés. 

J'ai déjà eu ce problème, c'est un histoire de paramétrage de SMTP qui ne fonctionne plus suite à vraisemblablement à une mise à jour windows.

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Et n''y a-t-il aucune évocation de "SPAM" dans ce message d'erreur qui te concerne ?

Car ça peut être cette (autre) raison que celle que tu relates pouvant bloquer des envois avec exactement ce code d'erreur : cf. https://aide.lws.fr/base/Email/codes-erreurs-email/Erreur-521-571-Trop-de-Spam-venant-de-votre-adres... 

À+

[Didier12 · Accepted solution]

Si effectivement ! Sur le message de retour de non envoi il y a un allusion aux spams...

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

      ' [CEIDF]' le 30/05/2025 19:42

            Erreur serveur : '521 5.7.1 Client host rejected by spamhaus for spamming issues; please refer to Listed by XBL, see https://check.spamhaus.org/query/ip/37.65.15.173 for further information'

[Didier12]

Merci RyRy ! Ce matin ça remarche !

Pourvu que ça dure...Encore merci à la Communauté (vraiment bien utile...) 😀 

[Eyeid · Accepted solution]

Bonjour @Didier12, c’est un plaisir de vous retrouver parmi nous dans la Communauté d’échange des clients SFR ! 🙂

Bonne nouvelle concernant votre souci d’envoi de mails, nous sommes heureux d’apprendre que tout fonctionne à nouveau correctement.

Comme indiqué sur le lien partagé par @Ryry (un grand merci à lui pour sa précieuse contribution sur ce fil), ce type de blocage est souvent lié à des activités inhabituelles détectées depuis l’adresse IP. Cela peut être causé par un envoi massif d’e-mails ou encore la présence de logiciels indésirables sur un appareil connecté.

Voici un petit récapitulatif qui pourra, on l’espère, servir à d’autres membres rencontrant le même genre de situation :

1. Vérification de l’adresse IP sur Spamhaus

En passant par un site comme mon-ip.com, on peut relever son adresse IP publique, puis vérifier si elle figure sur les listes de Spamhaus via ce lien.

2. Identification des causes possibles du blocage

Cela peut venir :

• d’un appareil infecté par un logiciel malveillant, qui enverrait des e-mails sans que vous en soyez informé,

• ou d’un nombre trop important de mails envoyés en peu de temps, ce qui peut être perçu comme du spam.

3. Quelques actions utiles à envisager

Un petit scan antivirus à jour sur les appareils peut aider à écarter les éventuels risques d’infection. En parallèle, espacer les envois groupés pourrait limiter les alertes automatiques.

4. Demande de retrait de l’adresse IP chez Spamhaus

Si l’adresse IP est bien listée, une procédure est proposée sur leur site pour en demander le retrait. Il est toutefois préférable que la cause du blocage soit bien résolue en amont.

Encore merci pour votre retour d’expérience, et à bientôt sur la Communauté 🙂

[nicolada01]

Bonjour, 

 sorte d'**bleep** , l'adresse https://check.spamhaus.org/query/ip/81.65.137.180 

est votre adresse SFR , c'est a vous de intimer cette organisation criminnelle Spamhaus de cloturer et enlever de la liste votre IP. c'est pas notre adresse de clients sfr !!!

cdt

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E. Snodwen et Bob Lazar disent le vrai , l’usa-pentagone **bleep** mystifient la réelle technologie Vimanas zone51 des Vimanas antigravitationnels étérnels ;
L’empire oriental des Brics+ Inde chine iran Russie, font rétroingenierie aussi , mais comment dit le sage E. Snodwen , à différence des l’empire Brics+ qui le disent, l’**bleep** génocide JOE, Us-Nasa ne le dit pas, mais Trump il a essayé de divulguer la retroiungeniere des sous coup volants antigravity vimana in un intervieweur au empire oriental Brics+ en Japon:
https://www.dailymotion.com/video/x36rv43

Vote Trump , l’ unique qui a revele dans un interview au Japon que l’**bleep** Nasa échange réelle technologie extraterrestre des anciens Vimanas en zone 51, atomique sur le génocideJOE, qui a abandonne tout code d’honneur des samurais et sainte loi de la vertu

Technologie ancients Vimanas échangée dans les
complexes militaro-industrielles (Lookheed Martin) et industrielles
(Huawei Device, Bell, Apple, Samsung, etc.) – Histoire de la réelle
retro-ingénierie antigravitationnelle Vimanas des Vimanas
(Mohenjo-Daro – an 7622 av. Hég.), des soucoupes volantes du
Majestic-12 (Roswell - an 1947) – (Nevada – zone 51 - S4) qui cause
la troisième révolution industrielle du numérique et la supériorité
physico-technologique - le quasi-monopole - des industries Chinoises
– americaines - Russes – Iraniennes– Inde-pakistanaises (BRICS+
Oriental) - (Paul Hellyer, John Lear, Bob Lazar, E. Snodwen, etc.)
Elément 115 (applications d’antigravité) :
https://www.dailymotion.com/video/x18q4bp
--
https://www.youtube.com/watch?v=ypHNy2-JC-Q
--
https://www.youtube.com/watch?v=Z2_f3YXGGuA
---
Sur la réalité des vimanas zone 51 :
https://www.dailymotion.com/video/x3h3w39
---
Université de Heilong Jiang (Chine) des Vimanas coniques et
sphériques :
https://www.youtube.com/watch?v=NOPtjD80r-s
----

Biblio:
https://www.amazon.fr/Vimana-Machines-David-Hatcher-Childress/dp/1939149037

[Ryry]

Bonjour @nicolada01 

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 sorte d'**bleep** , l'adresse https://check.spamhaus.org/query/ip/81.65.137.180 

est votre adresse SFR , c'est a vous de intimer cette organisation criminnelle Spamhaus de cloturer et enlever de la liste votre IP. c'est pas notre adresse de clients sfr !!!

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C'est un point de vue, en effet : 

• quoi qu'il en soit de SpamHaus, SFR n'a qu'à se débrouiller et débloquer l'adresse de son propre client

Mais en réalité, le point de vue de SFR (et bien d'autre entreprises) c'est exactement (et délibérément) l'inverse du tien :

• ils ont CHOISI de FAIRE CONFIANCE à SpamHaus.
• (peut-être même d'ailleurs qu'ils payent une redevance à SpamHaus pour cela)

Le principe est le même qu'un anti-virus :

• on fait confiance à un outil tiers (l'anti-virus de bidule), càd ici le détecteur d'adresse "d'utilisateurs douteux" de SpamHaus
• car, cette entreprise (SmapHaus) est spécialisée dans ce domaine et occupe son activité à dresser ces listes de spammeurs et à les mettre à jour sur la base d'observations régulières...
• ce que SFR (et d'autres entreprises clientes de SpamHaus) ne veulent pas prendre la peine et le temps de faire
• mais elles estiment avoir BESOIN de ce résultat pour préserver leurs serveurs de mails de certains utilisateurs indélicats.

Donc le recours à SpamHaus n'est (à mon avis) pas spécialement critaquable.

Ce qui peut être critiqué à mon goût c'est qu'il y ait des "fausses alertes" comme pour des clients comme vous qui n'ont apparemment rien fait de critiquable et qui sont néanmoins "stoppés par la police du mail" 😂 alors qu'ils sont innocents.

D'un côté en effet on ne peut pas garantir qu'un tel détecteur détecteur fasse 0 % d'erreur, et de l'autre, à l'échelle de plusieurs millions d'utilisateurs (et même plus car il n'y a pas que des opérateurs français qui sont clients) ces quelques pour-cents font un nombre significatifs de personnes concernées.

=> ce qu'il faudrait c'est qu'un utilisateur "anormalement fiché" par SpamHaus puisse se sortir plus facilement du bannissement quand il est innocent (mais là encore c'est un compromis entre sauver les innocentes victimes, et ne pas laisser les coupables se débloquer trop facilement...)

Bref, oui, le système a ses imperfections.

à+