envoi mail bloqué

[jean-pierrere01]

cause: erreur à l'envoi 550 5.7.1 Email rejected per SPAM policy

que dois-je faire, merci

[Pia]

Bonjour @jean-pierrere01, 

Je suis navrée d'apprendre votre souci d'envoi d'email.

Pour mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me dire si, vous passez par le Webmail, par l'application SFR Mail ou par un courrielleur (Outlook etc) ? 

Et, si vous utilisez l'application mobile, s'agit-il e la nouvelle version (4.0.0) ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @jean-pierrere01,

Sans réponse de votre part, je vous invite à contacter le service client afin de trouver une solution à votre souci.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.