disparition de mails

[cammeyer]

Bonjour

ce matin tous les mails de juin ont disparus

[Yann]

Bonjour @cammeyer ,
Votre adresse est-elle synchronisée dans un courrielleur (Thunderbird, Outlook, Windows Live Mail...) ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi. 

[cammeyer]

Bonjour,

Je consulte sur SFR Mail (PC et téléphone) et aussi sur Thunderbird occasionnellement.

Merci pour votre réponse

Cordialement

[Yann]

Bonjour @cammeyer je pense que le problème se situe au niveau du paramétrage POP/IMAP sur votre courrielleur, qu'en penses-tu @SGDA ?
En te remerciant.

Passez un bon après-midi.

[cammeyer]

Bonjour,

Pensez-vous qu'il soit possible de les retrouver quelque part?

Cordialement

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @cammeyer,

Si le problème persiste, je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse vous venir en aide.

Bonne journée.