Bonjour @mariepena2613 et bienvenue sur la Communauté 😊
La disparition de la croix pour fermer SFR Mail peut effectivement survenir suite à un souci de navigateur.
Comme l’a justement indiqué @jeanfi03, vider le cache et les cookies puis se reconnecter règle souvent le problème.
Si malgré cela la croix reste absente, vous pouvez également essayer d’accéder à votre messagerie depuis un autre navigateur ou via l’application mobile SFR Mail (disponible sur iOS et Android). Cela permet de vérifier si le souci vient bien de l’affichage de votre navigateur habituel.
PS: Voici un lien qui peut vous être utile.
Tenez-nous au courant du résultat, cela pourra aussi aider d’autres membres rencontrant la même situation.
Bonne journée 😊
