Creation adresse mail

[fabricemi03]

Bonjour

j'essaie depuis plusieurs jours de créer mon adresse mail SFR, et à chaque fois ça ne fonctionne pas.

"Erreur technique, voulez vous réessayer ultérieurement"

J'ai essayé sur plusieurs navigateur.

Je n'ai pas de roue dentée en haut à droite

Merci pour votre aide.

[jnq35]

Bonjour votre adresse mail principal SFR n'est pas à créer car elle existe déjà. Vous ne pouvez que créer des adresses supplémentaire.

Petit tuto création adresse mail sfr https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/creer-supprimer-adresse-email-sfr.html

Création adresse mail secondaire https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-mail/cr%C3%A9er-une-2e-adresse-mail/td-p/2101983

[mino780]

Mon adresse mail, avant mon nouveau contrat SFR, était:"*****@numericable.fr", cette adresse regroupe tous mes contacts et mes échanges de  mails très important avec des administrations,étude de notaire etc...CETTE ADRESSE A DISPARUE DEPUIS CE MATIN 26 JANVIER il est très urgent de  rétablir cette adresse mail pour moi plus qu' indispensable.

merci d'intervenir rapidement

*****

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[jnq35]

Bonsoir vous ne pouvez pas créer une adresse numericable.fr c'est impossible. Vous ne pouvez que créer une adresse en sfr.fr. Quant à la survie de votre ancienne adresse numericable c'est aussi assez peu probable. Depuis combien de temps n'êtes-vous plus abonné numericable ? Car le passage de numericable a SFR entraine beaucoup de changements.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @fabricemi03 et @mino780,

Sans retour de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.