Bonjour.
Je viens de changer de téléphone, les applications ont été copiées de l'ancien au nouveau.
Lorsque j'ai voulu me connecter a SFR mail, mon mot de passe n'est soit disant pas bon. Lorsque je tente de faire mot de passe oublié, j'ai systématiquement un message d'erreur " Problème technique veuillez réessayer plus tard".
Par contre lorsque je me connecte sur l'ancien téléphone je rentre seulement mon adresse mail et il se connecte sans me demander de mot de passe ! Mais je n'arrive pas pour autant a le changer, il me demande mon identifiant SFR, je rentre donc mon adresse mail et de nouveau le message "une erreur technique est survenue merci de réessayer plus tard".
Alors pour le moment je consulte mes mails sur l'ancien téléphone mais j'ai besoin d'avoir l'accès sur le nouveau....
Je vous remercie.
Margaux
