Compte SFR Mail bloqué

[thd75]

Bonjour,

Tout d'un coup ce matin, mon compte SFR, que ce soit sur mon ordi, sur mon smartphone ou sur ma tablette me dit que mon compte est bloqué et m'offre 2 solutions :

  - aller sur le chat technique >> SFR indique que ledit chat est bloqué

  - changer mon mot de passe sur SFR & Moi >> la réinitialisation semble tourner dans le vide

Quelqu'un peut-il m'aider et me dire comment débloquer la situation ? S'il s'agit d'un problème général, je suppose que SFR afficherait au oins un message disant qu'ils bossent sur la question...

[phenix8 · Accepted solution]

Bonjour @thd75 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Cette plateforme regroupe des clients bénévoles qui favorisent l'entraide, nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Je vous conseille de contacter un webconseiller par message privé sur les réseaux sociaux ( Twitter ou Facebook ) pour débloquer votre compte mail.

Bien à vous,