3 à 4 jours,personnellement cela fait une dizaine de jours!!! je suis obligé de réinitialiser mon mot de passe "personnnel"
après bien sûr, avoir eu le mot de passe donné par SFR! mais malgré tout, cela ne fonctionne PAS!!
Concernant ce problème,j'ai téléphoné X FOIS au 1023,et bien sûr je "tombe" toujours sur une personne différente avec des réponses différentes!!
La dernière communication que j'ai eu,est mercredi,25 novembre 2020, la personne que j'ai eu téléphoniquement m'a répondu "nos services sont au courant de ce problème,lorsque le dit-problème sera résolu,vous serez averti par SMS "mon oeil, elle m'a pris pour un **bleep**,car à ses réponses,je devais l'enquiquiner!
Un MR qui habite près de chez moi, est "abonné" à SFR, et pour lui tout fonctionne! cet incident ne provient-il pas d'une armoire "téléphonique" qui se trouve près des habitations??? Je ne sais pas,car je ne suis pas TECHNICIEN SFR!!
Maintenant les clients-usagers qui rencontrent ce problème, ne doivent pas "rester inactifs"!! si cela ne les dérange PAS!!
Personnellement,cela me fatigue,j'attends une réponse d'une association de défense des consommateurs "car SFR lui, prélève l'argent sur nos comptes"!!
Cordialement
PS Une charmante dame "LEA" je pense ,fait réponse aux usagers,mais RIEN NE BOUGE!!!
Mon fils qui est engagé chez "ORANGE" me dit toujours "mais PAPA, quand un problème persiste chez ORANGE, un technicien se déplace" mais les techniciens de SFR "travaillent à DISTANCE"!!!!!! allez sur facebook,et voyez les coms des gens qui rencontrent ce problème! bonne journée!
