Chargement de la page mail sans fin

[Maah1]

Bonjour,

Cela fait plusieurs années que je n'ai pas été sur ma boîte mail. 

J'ai tous les accès (identifiant et mot de passe) et peux me connecter à mon compte. Cependant, lorsque je veux aller sur mes mails, la page charge encore et encore mais rien n'apparaît. 

J'ai absolument besoin d'avoir accès à mes données et je ne trouve pas d'assistance SFR pour ce genre de problèmes.

Comment faire svp ? 

Cordialement,

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @Maah1,

Si vous n'avez bel et bien pas accédé à votre adresse e-mail depuis plusieurs années alors cette dernière a été définitivement supprimée. Sachez que vous pouvez toujours accéder à votre Espace Client SFR 1 an après votre résiliation.

En ce qui concerne votre adresse mail SFR cette dernière reste elle aussi disponible durant 1 année sans connexion après votre résiliation. 

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,