Boîte mail bloquée, que faire ?

[surfor]

Bonjour, pourtant je saisis toujours mon bon mot de passe

et je lis, j'ai lu : 

suite à 5 erreurs !!!??? sur votre mot de passe, votre compte est bloqué ? !

et c'est indiqué, pour le réactiver, veuillez cliquer ici ?   !  c'est bizarre !!!

merçi pour votre aide

bonne journée à tous

salutations

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26]

Bonjour @surfor,

Où voyez-vous ce message ? Pouvez-vous poster une capture d'écran svp ?

[surfor · Accepted solution]

bonjour, j'ai eu hier AM le 1023, et l'on m'a communiqué après discussion, un nouveau numéro de passe

on le voyait sous mon identifiant : mon adresse email

et sous le mot de passe !

salutations

[Robert26]

Content d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre. N'hésitez pas à l'avenir à contacter directement le service client en cas de souci de ce genre :),

Bonne fin de journée.

[surfor]

Entendu,

merçi

bonne journée à Tous.