ancien mail indisponible

[caldou]

bonjour a tous

quand je fais une recherche dans mes mail je n'arrive plus a récupérer mes mails d'il y a 2 ans pars exemple. Mes recherches donne que des resultats depuis mars 2020. 

vous auriez une idée de ce que cela peut être?

Merci

[Robert26]

Bonjour @caldou,

Ce problème se présente-t-il que vous passiez par le Webmail, l'application mobile SFR Mail ou un courrielleur (Outlook, Thunderbird...), ou juste sur l'un de ses supports ?

[marcme03]

Bonjour @Robert26 ,

J'ai le même souci que @caldou  sur le Webmail et l'appli mobile SFR mail. Quand j'aurai le temps, je passerai par un courrielleur pour tester, mais ça serait quand même bien de régler ce problème.

Merci!

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @caldou et @marcme03,

Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin de trouver une solution à ce souci :).

Bonne journée.