Acces a mes mails par internet avec mail@neuf.fr

[sfrjpg]

    Bonjour,

Quand je rempli le formulaire dans mon compte pour valider mon mail@neuf.fr

J'ai cette réponse

"Une erreur technique est survenue

Veuillez réessayer ultérieurement."

                                   CORDIALEMENT

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Pia]

Bonjour @sfrjpg,

Pour mieux comprendre votre situation, pouvez-vous me dire si vous passez par le Webmail, par l'application SFR Mail ou par un courrielleur (Outlook etc) pour vous connectez à votre adresse @neuf ? 

Passez d'excellentes fêtes. 

[Pia · Accepted solution]

Bonjour @sfrjpg, 

Sans réponse de votre part, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client. Vous disposez des canaux de communication suivants pour cela :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

Les Chat sont eux indisponibles en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du COVID-19.

Je vous souhaite une bonne journée et de très belles Fêtes de fin d'année. ✨