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sfr cybersécurité

clotildebl01
Visiteur

Bonjour, j'ai installé sfr cybersécurité sur mon PC en suivant la procédure indiquée. L'installation a bien enlevé Sfr sécurité que j'avais. Mais, il m'indique au lancement de cybersécurité que la protection antimalware est désactivée et me demande de l'activer. A ce moment, apparaît la fenêtre qui me demande de désinstaller mon application de sécurité actuelle c'est à dire Sfr sécurité par F-Secure et dans le panneau de configuration fourni, il n'y a plus de Sfr sécurité puisqu'il a déjà été désinstallé par l'installation de cybersécurité. Et je tourne toujours en rond. Que faire ? Merci pour une réponse.

2 RÉPONSES 2
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @clotildebl01,

 

Vous avez bien procédé à une de ces manipulations détaillée au sein de cette fiche de l'Assistance SFR, en fonction de votre matériel, c'est bien ça ?

 

Restant à votre écoute,

Belle fin de journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
Margot
Visiteur

Bonjour @clotildebl01 

 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

 

Bonne journée.

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