Bonjour

[prigentpi01]

L'option cyber security est elle avec ou sans engagement ?

Merci

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @prigentpi01  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Concernant l'option SFR Cybersécurité, cette dernière est effectivement proposée sans engagement. Retrouvez tout ce qu'il faut savoir sur cette dernière directement sur la page dédiée : SFR Cybersécurité. 
Bonne journée. 

[omarkh01]

Bonjour

J'ai recharger hier 3 rechargement par carte bancaire 2 fois 4.9€

Et 1 foi 14.9€ et ça ne passent pas je sais pas pourquoi et le problème je suis à l'étranger je veux que ce problème de rechargement soit réglé

Merci Cordialement

[jeanfi03]

Bonjour , @omarkh01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Nous n'avons pas un accès direct  aux comptes clients.

 Mais il  est préférable de  contacter le service clients,  un conseiller commercial  expliquez lui  bien vos soucis, 

•  le Service client SFR est joignable depuis l’étranger au +339 70 83 1023.
• Numéros d'urgence : le 112 en Europe (appel gratuit) ou le 911 aux Etats-Unis.

Vous pouvez   via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide ou depuis votre PC via  le Chat :    Accédez à l'assistance

Demandez qu'on vous rappel  contactez le Service Client SFR. 

 Regardez  àpartir d'un PC >>    communiquer et utiliser Internet avec mon mobile depuis l’étranger ? 

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

[kamalay01]

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