Réponse certifiée par SFR Question résolue

TV

georgetteke01
Visiteur

Bonsoir,

quand j'allume mon téléviseur je clic sur accéder à la tv et quand je clic j'ai comme message, pour profiter de cette chaîne appuyer sur ok.

Donc je ne peux pas tomber sur les chaînes partant de la 1er. quoi faire?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @georgetteke01,


Je vous invite à commencer par établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @georgetteke01,


Je vous invite à commencer par établir un auto-diagnostic sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.

Antony, Community Manager à votre écoute

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