SFR TV 8 avec iOS avec IOS 15.4.1 sur iPad la télé ne fonctionne plus

[Ryry]

Bonjour @Noup’s61 

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J’ai téléchargé la dernière mise à jour IOS 15.4.1 et depuis je n’ai plus SFR TV sur mon iPad mini 4

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Observes-tu le même message d'erreur que le sujet qui a commencé au début ?

Pour ma part (sur iPad Pro, en version 15.4.1), j'ai observé un bug mais différent :

• je ne constate pas de message d'erreur
• mais quand on clique sur l'icône TV (qui normalement affiche la liste des chaîne ainsi que leur programme en cours) => il n'y a aucune liste qui s'affiche, du coup on ne peut pas non plus cliquer sur un nom de chaîne et la visionner...

Donc en apparence, plus possible de visionner la TV

Mais j'ai trouvé un contournement :

1. en haut de la page d'accueil, SFR TV recommande une émission en cours : appuyer alors dessus, via le bouton "regarder la TV" pour la visionner
2. ensuite, passer en plein écran et choisir avec le bouton à droite le n° de chaîne voulue pour zapper vers une autre.

Ouf !

Et re-ouf, après redémarrage complet de l'iPad nous avons retrouvé le fonctionnement normal.

À+

[Yann]

Bonjour  @Noup’s61 
Avez-vous pu essayer la piste avancée par @Ryry  (merci pour le partage) ? 
Restant à votre écoute. 

Bonne journée. 

[polux09]

Bonjour,Cela ne fonctionne pas pour moi. Écran noir et roue qui tourne continuellement.

Cordialement.

[Yann]

Bonjour @polux09 
N'hésitez pas à relancer le Service Client afin de faire un point sur la situation. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

[Wilfried]

Bonjour @Noup’s61 

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.