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Réponse certifiée par SFR Question résolue

prolonger enregistrement

julienme07
Visiteur

Bonjour,avant on pouvais gérer le temps d'enregistrement box hd  avec disque dure maintenant en plus avec la pub on ne vois pas la fin du film. merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @julienme07 
Merci pour la précision et merci @Ryry  pour ton intervention. 
@julienme07  vous avez normalement la possibilité depuis le  d'ajouter une marge de sécurité de 30 minutes à la fin d'enregistrement afin d'éviter justement les publicités qui s'éternisent et vous sabotent la fin de l'enregistrement. 

Lorsque vous êtes sur la page pour démarrer l'enregistrement du programme souhaité (en pressant le bouton rouge), en vous rendant sur la case Fin vous pouvez, avec les flèches, retarder l'heure de fin de l'enregistrement jusqu'à 30 minutes après l'heure déclarée du fin du programme. Cela fonctionne de la même manière si vous passez par l'écran de création d'enregistrement (pour un enregistrement plus tard dans la journée par exemple). 

Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


8 RÉPONSES 8
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @julienme07 

 

En effet, par rapport à "avant", pas mal de clients appellent de leurs vœux quelques évolutions de base comme une meilleure liberté dans la définition des horaires d'enregistrement qui a été en effet perdue depuis le déploiement de cette fonction "disque dur numérique" en avril 2019... Peut-être joindras-tu ta voix et tes suggestion d'améliorations à ces abonnés, comme par exemple dans cette discussion (ICI).

À+

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Yann
Contributeur Elite

Bonjour @julienme07, quel est le modèle de votre décodeur TV ? Aidez-vous de cette page Accueil Television

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.  

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


julienme07
Visiteur

Bonjour, merci la  Box THD 4 K SFR qui à remplacé celle  de numéricable bonne soirée.

Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @julienme07 
Merci pour la précision et merci @Ryry  pour ton intervention. 
@julienme07  vous avez normalement la possibilité depuis le  d'ajouter une marge de sécurité de 30 minutes à la fin d'enregistrement afin d'éviter justement les publicités qui s'éternisent et vous sabotent la fin de l'enregistrement. 

Lorsque vous êtes sur la page pour démarrer l'enregistrement du programme souhaité (en pressant le bouton rouge), en vous rendant sur la case Fin vous pouvez, avec les flèches, retarder l'heure de fin de l'enregistrement jusqu'à 30 minutes après l'heure déclarée du fin du programme. Cela fonctionne de la même manière si vous passez par l'écran de création d'enregistrement (pour un enregistrement plus tard dans la journée par exemple). 

Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


julienme07
Visiteur

 Un grand merci à vous

Marie34190
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai prolongé la fin de l'enregistrement mais c'est pareil il s'arrête avant la fin du film.

 

Merci pour votre aide.

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Marie34190 

 


J'ai prolongé la fin de l'enregistrement mais c'est pareil il s'arrête avant la fin du film.


OK. Mais la raison est-elle :

  1. qu'en vérité l'horaire "réel" du film a dépassé des marges que tu avais ajoutées au-delà de l'horaire prévu
  2. ou bien, comme l'évoquent certaines, que les marges d'enregistrements seraient buguées et n'ajouteraient aucune marge du tout

=> dit autrement, si tu as programmé un enregistrement d'une émision de 1 heure avec des marges autour (5 minutes avant et 15 minutes après par exemple) obtiens-tu bien au moins la chaîne enregistrée sur 1h20 minutes dans ton enregistrement ?

À+

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Wilfried
Visiteur

Bonjour @Marie34190 


Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.


Bonne journée.

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