programmes television

[lucettedenisepaule]

MAINTENANT AU MOINS 2 FOIS PAR SEMAINE POUR PLUSIEURS CHAINES IMPOSSIBLE D AVOIR LE PROGRAMME   DU JOUR. VRAIMENT AGACANT

[Yann]

Bonjour @lucettedenisepaule 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous recommande de débrancher/rebrancher électriquement votre décodeur TV. Patientez quelques secondes avant de le rebrancher puis attendez quelques minutes le temps que l'ensemble de vos services TV se synchronisent. Cela permettra de forcer une éventuelle mise à jour qui, en ne s'étant pas réalisée correctement, entraînerait un défaut d'affichage. 

En vous souhaitant un bon après-midi. 

[lucettedenisepaule]

Malheureusement  c est ce que je fais a chaque fois mais pour autant le probleme reste le meme jusqu au lendemain

[Yann · Accepted solution]

@lucettedenisepaule  dans ce cas là je vous invite à solliciter l'aide d'un conseiller en passant par le tchat technique Fixe. Un conseiller vous répondra. 

En vous souhaitant une bonne soirée.

[lucettedenisepaule]

je vous remercie d avoir pris le temps de me repondre