Bonjour @laurale07
Non ce n'est pas normal de ne pas avoir accès aux enregistrements.
Ce que @jnq35 qualifiait de normal c'est de ne plus pouvoir programmer un enregistrement de plusieurs heures d'affilée pour les clients qui sont en mode "disque dur numérique" (et c'est vrai).
- En effet, cela fait partie des limitations de cette fonction qui enregistre "dans le cloud" plutôt que sur un disque dur personnel au domicile (cela introduit en effet quelques reculs sur lesquels des clients demandent des améliorations, par exemple ICI, tu pourras te joindre à eux)
- Désormais avec ce système on est "cadré" par les heures du programmes TV, auquel on peut ajouter quelques marges, mais pas plus.
- Et donc si ça a commencé chez toi depuis 15 jours, c'est sûrement (comme dit par @jnq35 ) qu'il y a 15 jours tu as basculé sur un contrat SFR qui contient ce mode "disque dur numérique" (N.B. une fois que c'est fait on ne peut plus revenir à l'enregistrement "à l'ancienne" sur disque dur ordinaire).
ce n'est pas normal de ne pas avoir accès aux enregistrements. Et maintenant le son se coupe sur les chaînes et les images se coupent sur les replays.
- En effet, ne plus avoir accès aux enregistrements n'a rien de normal (si tu parles bien encore de visionner un ancien enregistrement pendant qu'un autre est en cours)
- Le son qui se coupe sur les chaînes en direct non plus.
- Et les replays qui se coupent avant la fin non plus;
=> tout cela est, hélas, du ressort de SAV car c'est une panne qui te touche, mais n'est pas systématique.
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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